デジタルマーケティングとwebマーケティングの違いについて
「デジタルマーケティングとWebマーケティングって、何が違うの?」——似た言葉ですが、使われ方は少し違います。この記事では、2つの違いを「範囲」「手法」「見分け方」の3つで整理します。マーケティングを学び始めた方や、求人票を見て迷っている方向けです。
ご注意:この2つの言葉には、公的に統一された定義があるわけではありません。会社や解説によって、使い方が違うことがあります。この記事は、多くの解説に共通する整理を紹介するものです。
目次
結論:違いは「範囲」
多くの解説では、デジタルマーケティングの中に、Webマーケティングが含まれると整理されています。
- Webマーケティング:Webサイトを中心にした施策。
- デジタルマーケティング:Webに限らず、SNS・メール・アプリ・データ分析など、幅広いデジタルの技術を使った施策。
ポイント:「Webだけか、Webも含めて幅広くか」という範囲の違いで押さえると分かりやすくなります。
Webマーケティングとは
Webマーケティングは、Webサイトを中心に、ユーザーとコミュニケーションをとる手法です。代表的な例は次のとおりです。
- Webサイトの運用:情報を整え、訪れた人に伝える。
- SEO:検索で見つけてもらうための工夫。
- Web広告:Web上に広告を出して知ってもらう。
対象が「Web」に限られる点が特徴です。
デジタルマーケティングとは
デジタルマーケティングは、Webに加えて、SNS・メール・動画・アプリなど、さまざまなデジタルの手段を使うマーケティングです。例として、次のようなものが挙げられます。
- SNS運用:発信や交流、広告の配信。
- メール:配信を通じて関係を育てる。
- 動画:文章では伝えにくい雰囲気や物語を伝える。
- コンテンツ:有益な情報を継続して発信する。
- MA(マーケティングオートメーション):配信などを自動化するツールの活用。
- データ分析:結果を見て、改善する。
また、デジタルの接点とオフライン(店頭など)を連動させる考え方も、デジタルマーケティングに含まれるとする解説があります。
2つを表で比べる
| 項目 | Webマーケティング | デジタルマーケティング |
|---|---|---|
| 範囲 | Webサイト中心 | Webを含む幅広い範囲 |
| 手法の例 | SEO・サイト運用・Web広告 | SNS・メール・動画・データ分析など |
| オフラインとの関係 | Webサイト上が中心 | 連動させることもある |
| 位置づけ | デジタルの一部 | Webを含む全体 |
あくまで一般的な整理です。解説によって、定義や線引きは異なります。
求人や会話での見分け方
実際の求人や会話では、2つの言葉が混ざって使われることも少なくありません。言葉だけで判断せず、仕事の中身を見ましょう。
STEP 1何をするか
SEO、広告運用、SNS、データ分析など、具体的な業務を確認します。
STEP 2使うチャネルは
Webサイトだけか、SNSやメールも使うのかを確認します。
STEP 3成果の見方は
どんな数字を見て改善するのかを確認します。
どちらも「手段」であるという考え方
日本マーケティング協会は、2024年にマーケティングの定義を刷新しました。その中で、マーケティングは「顧客や社会と共に価値を創造し、その価値を広く浸透させる」ための構想でありプロセスだと説明されています(要約。原文は協会の公式発表でご確認ください)。
つまり、デジタルもWebも、そのための手段です。大切なのは、次の順番です。
- 目的を決める:誰のどんな不安・課題を解決するか。
- 手段を選ぶ:Web、SNS、メールなど、目的に合うものを選ぶ・組み合わせる。
- 結果を見て改善する:数字を見て、次の一手を考える。
まとめ
- 違いは範囲。多くの解説では、デジタルの中にWebが含まれると整理されています。
- 求人や会話では、言葉より仕事の中身を確認しましょう。
- どちらも目的のための手段です。まず目的、次に手段を選びます。
まずは基本を押さえて、小さく試すのがおすすめです。学び方や、今の経験との組み合わせ方も、次の記事で紹介しています。
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