転職エージェントと転職サイトの違い・使い分けるポイントを解説
転職を考え始めると、「エージェントとサイト、どちらを使えばいいのか」で迷う人は多いようです。この記事では、2つの違いを一般的な考え方で整理し、目的別の使い分けと、利用する前に確認したいことをまとめます。
転職エージェントと転職サイトは何が違う?
職業紹介とは、求人と求職の申込みを受け、求人者と求職者の間で雇用関係が成立するようにあっせんすることです。一般に「転職エージェント」と呼ばれるサービスは、この職業紹介にあたるものが中心です。
一方、求人情報を掲載して提供するサービスは「転職サイト」と呼ばれます。求人情報の掲載にとどまらず、事業者の判断で求職者や求人者を選別・加工して連絡するなどの行為を事業として行う場合は、職業紹介事業の許可が必要になるとされています。
実際のサービスは、サイトの中にエージェント機能がある、エージェントにも求人検索がある、といった形で重なっていることも少なくありません。名前だけで判断せず、どんな仕組みで使えるのかを、各サービスの公式ページで確認してください。
ポイント:名前より「仕組み」。相談して紹介を受ける形か、自分で探して応募する形かを見ます。
エージェント型の一般的な特徴
エージェント型は、担当者と相談しながら、求人の紹介や応募の手続きを進める形が一般的です。ここからは一般的な考え方で、サービスによって異なります。
- 相談しながら進められる:希望がまだ固まりきっていないときに、考えを整理する場になります。
- 応募書類や面接の相談ができることが多い:職務経歴書の書き方を相談したい人に向きます。
- 担当者の提案が入る:自分では探さなかった求人に出会える一方、提案がそのまま自分の希望に合うとは限りません。
相談のとき、自分の経験をどう言葉にするかで迷う場合は、会社に依存しないスキルを転職で伝える方法の記事(スラッグは公開後に確認)が参考になります。
サイト型の一般的な特徴
サイト型は、求人を検索して、気になるものに自分で応募する形が中心です。こちらも一般的な考え方で、スカウトや相談などの機能はサービスごとに異なります。
- 自分のペースで探せる:時間を選ばず、条件を変えながら眺められます。
- 選択肢や条件の幅を知りやすい:転職をまだ決めていない段階での情報収集にも使えます。
- 進め方は自分次第:応募先の選び方や書類づくりは、基本的に自分で考えることになります。
目的で使い分ける考え方
どちらが上、ということではなく、今の目的で選ぶのが分かりやすい考え方です。
- まず情報を集めたい:サイトで求人を眺め、どんな仕事や条件があるのかを知ります。
- 相談しながら進めたい:エージェント型も併用し、書類や面接の相談に使います。
- 迷っているとき:1つに絞らず、少数のサービスを試して、使いやすさを比べます。
登録するサービスを増やしすぎると、連絡の管理が大変になります。まずは少数から始めて、合わなければ見直す形が続けやすいでしょう。転職サイトを比較して探したい方は転職サイトの比較記事(PR)もご覧ください。
ポイント:「情報収集ならサイト」「相談したいならエージェント」を出発点に、少数を試して比べます。
利用前に確認したい5つのこと
職業紹介事業者を利用するとき、求職者が確認しておきたい点があります。
- 許可事業者か:国の「人材サービス総合サイト」で、許可事業者として記載があるかを確認できます。ハローワークと間違えやすい紛らわしい名称を使っていないかも見ておきましょう。
- 手数料の説明があったか:求人者・求職者それぞれの手数料について、説明を受けたかを確認します。
- 返戻金制度の有無:短期間で離職した場合に手数料を返金する制度があるかどうかなど、内容も確認します。
- 労働条件の明示:業務内容、就業場所、賃金などの労働条件は、原則として求職者と最初に接触する時点までに、書面や電子メールなどで明示されます。届いた内容を読み、不明点は質問しましょう。
- 苦情の相談先:事業者には、求職者からの苦情を迅速・適切に処理する体制を整える努力義務があります。困ったときの窓口も、あらかじめ確認しておくと安心です。
事業者の就職実績や手数料は、公開されている場合があります。詳しい内容や最新の情報は、厚生労働省や都道府県労働局の公式情報で確認してください。
立ち止まったほうがいいとき
次のようなときは、いったん立ち止まって考えましょう。
- 手数料や条件の説明が曖昧なとき:納得できるまで質問し、書面などで確認します。
- 応募や入社を急かされるとき:転職の軸は自分で持ち、判断を急がないことが大切です。
- お祝い金などの金銭の提供を持ちかけられたとき:求職の申込みの対価として、社会通念上相当と認められる程度を超えて金銭等を提供することは、職業紹介事業者に認められていません。
不安があるときは、事業所の所在地の都道府県労働局に問い合わせることもできます。紹介された求人が合うかどうかを自分で判断するためにも、今の会社で経験を作る方法(スラッグは公開後に確認)で経験を整理しておくと、比べやすくなります。
今日からできること
全部を一度にやる必要はありません。次の3つから始めてみましょう。
- 今の自分の目的を決める(情報を集めたいのか、相談しながら進めたいのか)
- 気になるサービスを、許可の有無・手数料の説明・返戻金制度の観点でチェックする
- 少数のサービスを試して、使いやすさを比べる
転職の前に学びを進めたい方は転職前に始めるスキルアップの進め方の記事(スラッグは公開後に確認)、スクールを比較したい方はこちらの記事(PR)もどうぞ。
【広告・情報についてのお知らせ】この記事内のリンクの一部(転職サイト・スクールの紹介記事)には、報酬が発生する広告(PR)が含まれる場合があります。職業紹介事業に関する内容は、厚生労働省・都道府県労働局の求職者向け資料をもとにしています(資料に発行日の記載はありません)。「エージェント型」「サイト型」の特徴は一般的な考え方で、サービスごとに異なります。手数料や許可の有無、最新の情報は、各サービスの公式ページと、厚生労働省の人材サービス総合サイトなどの公式情報でご確認ください。
SHARE
